使用 NeoChat 前请阅读本条款

1. 条款接受

本条款由 NEOCHAT CLOUD TECHNOLOGY LIMITED 发布。我们可能根据产品或法律变化更新条款，并通过合理方式通知重要变更。

2. 服务说明

NeoChat 提供多渠道客服、实时翻译、AI 辅助回复、团队协作和客户会话管理等 SaaS 功能。

3. 账号与资格

• 您必须具备签订有效合同的能力。
• 您应提供准确、完整并保持更新的账号信息。
• 您需要妥善保管登录凭据，并对账号下的活动负责。

4. 订阅与付款

• 订阅费用、周期和套餐内容以购买页面或双方确认的信息为准。
• 企业客户可适用单独的服务协议。
• 如需退款或变更套餐，请通过官方联系方式提交请求。

5. 可接受使用

使用服务时，您不得：

• 违反适用法律、法规或第三方权利。
• 发送违法、欺诈、骚扰、暴力、歧视或其他不当内容。
• 尝试未经授权访问、干扰或破坏服务。
• 在未取得合法依据的情况下处理他人个人数据。

6. 用户内容

您保留上传、发送或生成内容的权利。为提供服务，您授权 NeoChat 在必要范围内存储、传输、翻译和展示相关内容。

7. 知识产权

NeoChat 的软件、品牌、文档和相关权利归 NeoChat 或其许可方所有。未经许可，您不得复制、修改、分发或出售服务内容。

8. 第三方服务

服务可能集成 Telegram、WhatsApp、支付服务商、云服务商和其他第三方服务。第三方服务受其自身条款约束。

9. 免责声明

在法律允许范围内，服务按现状和可用状态提供。我们不保证服务始终不间断、无错误或满足所有特定需求。

10. 责任限制

在法律允许范围内，NeoChat 不对间接、附带、特殊或后果性损失承担责任。

11. 终止

您可以停止使用服务。若发生重大违约、法律风险或长期欠费，我们可能暂停或终止服务。

12. 适用法律

本条款受香港特别行政区法律管辖。争议应先友好协商解决；协商不成的，按适用法律处理。

13. 联系方式

如对本条款有任何问题，请通过 https://t.me/neochatcc 联系我们。